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服务条款

最后更新:2026 年 4 月

在使用 Milways Group(下称「Milways」或「我们」)提供的服务之前,请仔细阅读以下条款和细则。这些服务可在位于 https://milways.com/ 的网站(下称「网站」)和其推出的应用程式(下称「应用程式」)上存取。为方便起见,当上下文要求时,「平台」是指网站和应用程式中向您提供 Milways 所提供的产品和服务的部分。

Milways 在您接受以下存取和使用条款和细则(下称「条款」)的前提下,向您(用户)提供平台功能,这些条款和细则构成我们之间的协议(下称「协议」)。如果您继续使用平台或与我们沟通,则视为您已接受这些条款。

请仔细阅读这些条款。Milways 可以随时修改这些条款,恕不另行通知您。如果您不同意遵守经不时修订的这些条款,您应立即离开平台。本条款中的章节标题仅为方便参考,并不具法律效力。

1. 产品和服务

产品和服务以及提供的功能和特色均由 Milways 自行决定并管理。用户在通过网站和应用程式买卖 Milways 的产品和服务之前,应自行进行尽职调查。

2. 接受免责声明和责任限制

您确认本条款中规定的免责声明和责任限制是经过公平合理的考虑,旨在对您与我们之间达成协议的风险和利益进行合理配置。您同意,这些免责声明和限制应在香港法律允许的最大范围内强制执行。您同意,无论任何法规或法律有何相反规定,任何因使用平台或本条款而引起或与其相关的索赔或诉讼原因,必须在该索赔或诉讼原因出现后的一年内提出,否则将永远丧失诉讼资格。

本条款应与 Milways 的业务规则和平台的业务规则一起阅读。Milways 可以随时修改其业务规则,恕不另行通知您。

3. 业务规则

平台旨在促进买卖黄金,并为每位特定用户提供相关服务(此类用户称为「注册会员」)。注册会员可以在平台上买卖任何数量的黄金。Milways 将提供贵金属的买卖价格(不含税)。注册会员可以选择按当时的市场价格将贵金属出售给 Milways。

4. 版权

平台上包含的所有内容,例如文本、图形、徽标、按钮图示、图像、音频剪辑、数位下载、数据汇编和软体,均为 Milways 或其内容供应商的财产,并受国际版权法保护。本网站上使用的所有软体均为 Milways 或其软体供应商的财产,并受国际版权法保护。未经 Milways 事先书面许可,不得复制、重新发布、上传、发布、传输或分发平台内容用于任何非个人用途。

平台包含的或在其上提供的图形、徽标、页眉、按钮图示、脚本和服务名称均为 Milways 的商标。Milways 的商标不得用于任何可能引起混淆、贬低或损害 Milways 及其产品和服务信誉的商品或服务上。本网站上出现的所有非 Milways 拥有的商标均属于其各自所有者的财产,这些所有者可能与 Milways 附属、关联或由 Milways 赞助,也可能不属于上述情形。

5. 免责声明

平台及其包含或以其他方式提供给您的所有资讯、内容、材料、产品(包括软体)和服务均由 Milways 按「现状」方式提供,除非另有书面说明。除非另有书面说明,Milways 对本平台的运营或本平台上包含或以其他方式提供给您的资讯、内容、材料、产品(包括软体)或服务不作任何明示或暗示的陈述或保证。您明确同意,使用本平台的风险由您自行承担。在适用法律允许的最大范围内,Milways 否认所有明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性和适用于特定用途的默示保证。Milways 不保证本平台、资讯、内容、材料、产品(包括软体)或服务,或本平台上包含或以其他方式提供给您的服务,其伺服器或 Milways 发送的电子通信没有病毒或其他有害组件。Milways 对因使用本网站或本平台上包含或以其他方式提供给您的任何资讯、内容、材料、产品(包括软体)而引起的任何损害概不负责,包括但不限于直接损害、间接损害、附带损害、惩罚性损害和衍生损害,除非另有书面明确规定。

6. 争议

任何与您访问平台或通过平台销售或分销的 Milways 产品或服务相关的争议或索赔,将首先通过仲裁解决。香港特别行政区法律第 609 章《仲裁条例》适用于本协议。要启动仲裁程序,您必须向我们位于平台上的地址发送请求仲裁并详细描述您的索赔的信函。仲裁将在香港由 Milways 指定的独立仲裁员进行。仲裁程序的费用将由根据案件实质由仲裁员指示的当事方承担。我们双方均同意,任何争议解决程序仅将以个体方式进行,不得以集体诉讼、合并诉讼或代表诉讼的方式进行。

7. 电子通讯

当您访问平台或向我们发送电子邮件时,您以电子方式与我们交流。您同意接收我们的电子通讯。我们可能会通过信函、电子邮件、短信或在平台上发布通知的方式之一或多种方式与您沟通。您同意,我们以电子方式提供给您的所有协议、通知、披露和其他通讯内容均符合此类通讯应成文形式的所有法律要求。

8. 设备

您应自行采购和维护所有必要的通信和其他设备以访问平台,此类设备和通信连接或使用的任何相关费用(包括任何税款)将由您自行承担。您负责操作用于访问平台的设备。

9. 财务交易和税务

如果您希望在平台上进行任何金融交易,例如支付产品或服务费用,您可能需要提供付款资讯。您同意您提供的所有资讯均准确、完整和最新,并且您将支付所有应付费用,包括任何适用税款。您同意,您全权负责根据适用政府当局要求您进行的任何个人所得申报和纳税义务。

10. 管辖法律和司法管辖区

本条款和细则受香港特别行政区法律管辖并根据其解释。您同意,任何与本条款和细则或您使用平台有关的争议或索赔,均应提交香港特别行政区法院的专属管辖权。

11. 赔偿

您同意因您的内容、您使用平台、您与此平台的连接、您违反本协议、本条款或业务政策以及此平台的开发、运营、维护、使用和内容而引起的任何第三方索赔、损害和费用(包括律师费),对 Milways 进行赔偿、辩护和使其免于损害。

12. 独立调查

您确认您已阅读并完全同意本条款。您理解,我们可能随时(直接或间接)征求会员推荐,其条款可能与此条款中包含的条款不同。您已独立评估与平台关联或参与其计划或利用其服务和/或产品的可取性,并且不依赖本条款以外的任何陈述、保证或声明。

13. 许可和网站访问

Milways 授予您访问和个人使用本平台的有限许可,但不得下载(除页面缓存外)或修改本平台或其任何部分,除非 Milways 明确书面同意。此许可不包括任何转售或商业用途的本平台或其内容;任何收集和使用任何产品列表、描述或价格;任何衍生用途的本网站或其内容;任何下载或复制帐户资讯以利于其他商家的行为;或任何使用数据挖掘、机器人或类似的数据收集和提取工具的行为。未经 Milways 明确书面许可,不得复制、出售、转售、访问或以其他方式出于任何商业目的利用本平台或其任何部分。未经 Milways 的明确书面同意,您不得对任何 Milways 的商标、徽标或其他专有资讯(包括图像、文本、页面布局或表格)进行框架化或利用框架技术进行封装。未经 Milways 的明确书面许可,您不得使用任何元标记或任何其他包含 Milways 名称或商标的「隐藏文本」。任何未经授权的使用将终止 Milways 授予的许可或权利。只要链接不会以虚假、误导、贬损或其他令人反感的方式描述 Milways 或其产品或服务,您就被授予创建指向平台的超链接的有限、可撤销和非排他性权利。未经明确书面许可,您不得将任何 Milways 徽标或其他专有图形或商标用作链接的一部分。

14. 责任限制

您明确同意,使用平台的风险由您自行承担。虽然我们将采取一切合理措施确保平台的不间断和无错误运营,但您访问和使用平台的风险由您自行承担。本服务按「现状」方式提供。我们以及我们的许可方、供应商、供货商、母公司、控股公司、子公司和相关公司、附属公司、高级职员、代理人和雇员明确否认所有明示或暗示的保证,包括但不限于对适销性、适用于特定目的和不侵犯的默示保证。在任何情况下,Milways 均不对任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性、后果性损害或任何其他损害承担责任,包括但不限于因以下原因造成的利润损失、商誉损失、使用权损失、数据损失或其他无形损失:

  • —使用或无法使用我们的服务或访问内容;
  • —替代商品和服务的采购成本;
  • —对您的传输或数据未经授权的访问或更改;
  • —服务上任何第三方的声明或行为;
  • —提供、交付或同意交付的任何服务或产品相关的任何其他事项,即使已告知 Milways 可能发生损害。

15. 其他业务

为方便您,平台可能提供连结到附属公司和某些其他企业的网站,这些网站可能不受我们的控制。您承认 Milways 不认可这些连结网站(即使它们出现在弹出式视窗中)或这些连结网站包含的任何连结。我们不对这些企业或个人或其网站内容进行检查或评估,也不保证其产品或服务。Milways 对所有这些和任何其他第三方的行为、产品和内容不承担任何责任或义务。您应该仔细阅读他们的隐私声明和其他使用条款。

16. 价格

除非另有说明,平台上显示的产品价格代表相应产品的价值。对于某些交易,您除了支付平台上显示的价格外,还将承担费用和收费。此类额外费用和收费应按平台上所述收取。请注意您的交易细节,因为您的交易总价可能包括您负责支付的税费、费用和运费。对于 Milways 提供的服务或销售的产品,我们无法在您下单之前确认服务费用或产品价格。尽管我们尽最大努力,我们目录中少数商品的价格可能标错。如果物品的正确价格高于我们标示的价格,我们将自行决定在发货前与您联系以获取指示,或取消您的订单并通知您取消订单。

17. 隐私权

平台坚定地致力于您的隐私权并确保您的资讯安全。我们根据需要收集您的个人资讯。个人资讯包括但不限于名字、姓氏、实际地址、电子邮件地址、电话号码、出生日期以及任何其他本身可以识别您或与上述资讯相关联时可以识别您为特定个人的资讯。此外,Milways 可能要求您提供更多资讯和文件以满足其了解您的客户(KYC)准则。除了您具体且知情地提供个人身份资讯之外,平台不会收集您的个人身份资讯。Milways 还使用您的个人身份资讯来运营平台并提供其服务,并向您告知 Milways 的新功能、服务和产品。

Milways 可能会仔细挑选其他公司向您发送有关其与平台相关的产品或服务的资讯。您将可以选择拒绝其推荐的服务。

如果根据法律要求,Milways 可能披露您的个人资讯:(a) 遵守法律命令或遵守送达 Milways 的法律程序;(b) 保护和捍卫 Milways 和/或平台的权利或财产(包括知识产权);或 (c) 在紧急情况下采取(Milways 可自行决定)为保护平台用户、Milways 或公众的人身安全而采取的行动。

平台可能具有一些功能,允许用户披露其身份并与其他用户交流。您使用此类功能以及通过这些功能披露任何个人详细资讯(例如电子邮件地址、手机号码)的风险由您自行承担,Milways 对此不承担任何责任。

18. 产品描述

Milways 尽最大努力确保资讯的准确性。但是,Milways 不保证本网站的产品描述或其他内容准确、完整、可靠、最新或没有错误。如果 Milways 提供的产品与描述不符,您的唯一补救措施是根据我们的更换政策规定将其退回未使用的状态以进行更换。

19. 网站政策、修改和可分割性

请查看本平台上发布的其他政策。这些政策也适用于您访问平台。我们保留随时更改平台、政策和本条款的权利。如果本条款中的任何条款被视为无效、无效或因任何原因无法执行,则该条件应被视为可分割的,并应予修改,以实现该被质疑条款的经济意图,并且不应影响其余条款的有效性和可执行性。

20. 终止

Milways 保留权利全部或部分终止任何部分的平台服务或计划,恕不另行通知。这种终止可能涉及所有用户、某些用户群体或某些个别用户。

本协议和此处授予的许可权利应始终保持完全效力,除非因以下任何原因终止或取消:(a) 由于您未经授权访问或使用,Milways 立即终止;(b) 如果您转让或尝试转让本协议项下授予您的任何权利,Milways 立即终止;(c) 如果您违反本条款中的任何其他条款和条件,则立即终止。本协议的终止或取消并不影响 Milways 在法律或衡平法上可能享有的任何权利或救济。本协议终止后,授予您的所有权利将终止并返还给 Milways。

21. 禁止使用的地区无效

尽管平台可以在全球范围内访问,但平台上讨论或引用的并非所有产品或服务都对所有人员或所有地理位置或司法管辖区可用。平台保留自行决定限制向任何人员、地理区域或司法管辖区提供任何产品或服务的权利,并限制其提供的任何此类产品或服务的数量。平台上提供的任何产品或服务的任何要约均在禁止的地方无效。

22. 您的帐户

如果您使用本平台,您有责任维护您的帐户和密码的机密性并限制对您计算机的访问,并且您同意承担您的帐户或密码下发生的所有活动的责任。Milways 不向 18 岁以下的儿童提供服务或销售产品。Milways 保留自行决定拒绝服务、终止帐户、删除或编辑内容或取消订单和指示的权利。

23. 您的注册义务

为了使用平台,您同意:

  • —根据平台要求的注册表格提供有关您的真实、准确、最新和完整的资讯(此资讯称为「注册数据」);
  • —维护和及时更新注册数据以使其真实、准确、最新和完整。

24. 申请驳回

如果您提供的任何资讯不真实、不准确、非最新或不完整,或者 Milways 有合理理由怀疑此类资讯不真实、不准确、非最新或不完整,Milways 有权暂停或终止您的帐户,并拒绝您对平台(或其任何部分)的任何和所有当前或未来使用,而无需对您承担任何责任。

25. 帐户安全

在完成平台注册过程后,系统将为您创建唯一的客户 ID。您负责维护帐户的机密性,并对您帐户下发生的所有活动负全部责任。您同意 (a) 立即通知 Milways 任何未经授权使用您的密码或帐户或任何其他安全漏洞,以及 (b) 确保您在每个会话结束时退出您的帐户。

26. 帐户终止

您同意 Milways 可以自行决定终止您的密码、帐户或您对平台的使用。Milways 可以出于任何原因终止您的帐户并删除平台内的任何内容,包括但不限于,如果 Milways 自行认为您违反或与本条款的文字或精神不一致。Milways 还可以在其自行决定下随时(无需事先通知)停用平台或其任何部分。您也可以通过使用您的注册电子邮件地址发送电子邮件到客户服务中心,要求 Milways 终止您的帐户。

您同意,根据本条款任何规定终止您访问平台的权限可能会在没有事先通知的情况下进行,并确认并同意 Milways 可以立即停用或删除您的帐户以及您的帐户中的所有相关资讯和文件,并/或禁止进一步访问此类文件或平台。

27. 投资决策

Milways 可能在平台上发布研究和观点,供您参考。您不得依赖任何此类资讯来做出投资决策。您确认 Milways 或平台及其高级职员、董事、雇员、代理人和附属公司不对您帐户中的交易和您的投资决策承担任何责任。

28. 控制与报告系统

平台可能会根据 Milways 的决定,出于其认为符合注册会员和整体市场最大利益的时间和原因,停止在系统上进行金条交易。如果订单违反操作停止,平台将拒绝该订单。

注册会员进行的交易详细资讯将实时更新到 Milways 的后台系统。注册会员可以通过平台访问其交易报告。Milways 可以记录其认为与其自身用途相关或必要的有关平台上买卖的此类附加资讯。

29. 不可抗力

如果 Milways 因超出其控制范围的原因无法交付金币、金条和珠宝金块,Milways 可能要求通过特定方式进行交付,包括通过当地代理商/珠宝商。在这种情况下,您同意承担完成交付所需的所有额外费用。

如各语言版本之间存在歧异,概以英文版本为准。如有任何疑问,请联系合规部:[email protected]。