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利用規約

最終更新:2026年4月

Milways Group(以下「Milways」「当社」または「弊社」)が提供するサービスをご利用になる前に、以下の利用規約をよくお読みください。これらのサービスは https://milways.com/ のウェブサイト(以下「本サイト」)および当社が提供するアプリケーション(以下「本アプリ」)を通じてご利用いただけます。文脈上必要な場合、「本プラットフォーム」とは、本サイトおよび本アプリのうち、Milways の商品およびサービスをご利用いただく部分を指します。

Milways は、お客様(ユーザー)が以下のアクセスおよび利用規約(以下「本規約」)を承諾されることを条件に、本プラットフォームの機能を提供します。本規約は当社とお客様の間の合意(以下「本契約」)を構成します。本プラットフォームの継続的なご利用または当社との連絡は、本規約への同意とみなされます。

本規約をよくお読みください。Milways は、事前の通知なく本規約をいつでも変更することができます。改定後の本規約に同意されない場合は、直ちに本プラットフォームから離脱してください。本規約中の見出しは便宜上のものであり、法的効力はありません。

1. 商品およびサービス

商品・サービス、その機能および特徴は、Milways が独自に決定および管理します。本サイトおよび本アプリを通じて Milways の商品・サービスを売買される前に、ユーザーご自身でデューデリジェンスを行ってください。

2. 免責事項および責任制限の承諾

お客様は、本規約に定める免責事項および責任制限が、当社とお客様の間の合意のリスクと利益を合理的に配分する目的で公正かつ合理的に検討されたものであることを確認します。これらの免責事項および制限は、香港法令で認められる最大限の範囲で適用されます。法令の規定にかかわらず、本プラットフォームの利用または本規約に起因または関連する請求や訴訟原因は、当該請求または訴訟原因の発生から1年以内に提起されなければならず、それを過ぎると永久に時効となります。

本規約は、Milways の業務規則および本プラットフォームの業務規則と併せてお読みください。Milways は事前通知なくこれら業務規則を随時改定できます。

3. 業務規則

本プラットフォームは金(ゴールド)の売買の促進、および各特定ユーザー(以下「登録会員」)への関連サービス提供を目的とします。登録会員は本プラットフォーム上で任意の数量の金を売買できます。Milways は貴金属の買値・売値(税抜)を提示します。登録会員は、その時点の市場価格で貴金属を Milways に売却することができます。

4. 著作権

本プラットフォームに含まれる全てのコンテンツ(テキスト、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、音声クリップ、デジタルダウンロード、データコンパイル、ソフトウェア等)は、Milways またはそのコンテンツ提供者の財産であり、国際著作権法によって保護されています。本サイトで使用される全てのソフトウェアは、Milways またはそのソフトウェア提供者の財産です。Milways の事前の書面による許可なく、本プラットフォームのコンテンツを個人利用以外の目的で複製、再公開、アップロード、投稿、送信または配布することはできません。

本プラットフォーム上のグラフィック、ロゴ、ヘッダー、ボタンアイコン、スクリプト、サービス名はすべて Milways の商標です。Milways の商標は、顧客に混乱を招く態様や、Milways およびその商品・サービスの信用を毀損する態様で、いかなる商品・サービスにも使用してはなりません。本サイトに表示される Milways 以外の商標は、各所有者の財産です。

5. 免責事項

本プラットフォーム、ならびに本プラットフォーム上に含まれるかその他の方法でお客様に提供される全ての情報、コンテンツ、資料、商品(ソフトウェアを含む)およびサービスは、書面で別段の定めがある場合を除き、Milways により「現状有姿」で提供されます。書面で別段の定めがある場合を除き、Milways は本プラットフォームの運営、または本プラットフォーム上に含まれるかその他の方法でお客様に提供される情報、コンテンツ、資料、商品(ソフトウェアを含む)またはサービスについて、明示または黙示を問わずいかなる表明・保証も行いません。本プラットフォームのご利用はお客様自身のリスクで行うことに明示的に同意するものとします。適用法令で認められる最大限の範囲で、Milways は明示および黙示の全ての保証(商品適格性および特定目的への適合性の黙示的保証を含むがこれらに限らない)を否認します。Milways は、本プラットフォーム、サーバ、または Milways が送信する電子通信にウイルスその他有害な構成要素がないことを保証しません。Milways は本プラットフォーム上のコンテンツのご利用に起因する一切の損害(直接損害、間接損害、付随的損害、懲罰的損害、結果的損害を含むがこれらに限らない)について、書面で明示的に定める場合を除き、責任を負いません。

6. 紛争

本プラットフォームへのアクセスや本プラットフォームで販売・配信される Milways の商品・サービスに関連する紛争または請求は、まず仲裁により解決されるものとします。本契約には香港特別行政区法律第609章「仲裁条例」が適用されます。仲裁を申し立てるには、本プラットフォームに記載の住所宛てに、仲裁要請と請求の詳細を記載した書面を送付する必要があります。仲裁は香港にて、Milways が指名する独立した仲裁人により行われます。仲裁費用は事案の本質に基づき仲裁人が指示する当事者が負担します。当事者双方は、紛争解決手続が個別ベースのみで行われ、集団訴訟、併合訴訟または代表訴訟の形式では行われないことに合意します。

7. 電子通信

本プラットフォームへのアクセスまたは当社へのメール送信時、お客様は当社と電子的に通信します。お客様は当社からの電子通信の受信に同意します。当社は手紙、メール、SMS、本プラットフォーム上の通知のいずれか、または複数の方法で連絡することがあります。当社が電子的に提供する全ての契約、通知、開示およびその他の通信内容は、書面によるべきとする全ての法的要件を満たすものとお客様は同意します。

8. 設備

お客様は、本プラットフォームへのアクセスに必要な全ての通信設備その他機器を自己負担で調達・維持するものとし、これら設備および通信回線の利用に関連する費用(税金を含む)は全てお客様の負担となります。本プラットフォームへのアクセスに使用する設備の操作はお客様の責任です。

9. 金融取引および税務

本プラットフォーム上で金融取引(商品・サービスの代金支払等)を行う場合、決済情報の提供を求められることがあります。お客様が提供する全ての情報は正確、完全かつ最新であり、適用税を含む全ての支払い義務を履行することに同意するものとします。お客様は、適用される政府当局の要求に基づく所得申告および納税義務について、すべて自己責任で行うことに同意します。

10. 準拠法および管轄

本規約は香港特別行政区法に準拠し、それに従って解釈されます。本規約または本プラットフォームの利用に関連する紛争または請求は、香港特別行政区裁判所の専属管轄に服することにお客様は同意します。

11. 補償

お客様のコンテンツ、本プラットフォームのご利用、本プラットフォームへの接続、本契約・本規約・業務方針への違反、または本プラットフォームの開発・運営・維持・利用・コンテンツに起因する第三者からの請求、損害および費用(弁護士費用を含む)について、Milways を補償・防御し、損害を被らせないものとすることにお客様は同意します。

12. 独立調査

お客様は本規約を読み、完全に同意したことを確認します。当社は随時(直接または間接に)会員紹介を募る場合があり、その条件は本規約と異なる場合があることをお客様は理解します。お客様は、本プラットフォームとの関わりや、そのプログラムへの参加、サービス・商品のご利用の妥当性を独立して評価しており、本規約以外の表明、保証または陳述に依拠していません。

13. ライセンスおよびサイトアクセス

Milways は、お客様に対し本プラットフォームへのアクセスおよび個人的な利用に関する限定的ライセンスを付与しますが、Milways の明示的な書面による同意なく、本プラットフォームまたはその一部をダウンロード(ページキャッシュを除く)または変更することはできません。本ライセンスには、本プラットフォームまたはそのコンテンツの再販・商業利用、商品リスト・説明・価格の収集と利用、本サイトまたはそのコンテンツの派生利用、他の業者の利益のためのアカウント情報のダウンロードまたは複製、データマイニング・ロボット等のデータ収集・抽出ツールの使用は含まれません。Milways の明示的な書面による許可なく、本プラットフォームまたはその一部を商業目的で複製、販売、再販、アクセスまたはその他の方法で利用することはできません。Milways の明示的な書面による同意なく、Milways の商標、ロゴまたはその他独自情報(画像、テキスト、ページレイアウトまたはフォームを含む)をフレーミングまたはフレーミング技術で囲むことはできません。Milways の名称または商標を含むメタタグや「隠しテキスト」を使用することもできません。無許可の使用は Milways が付与したライセンスまたは権利を終了させます。Milways またはその商品・サービスを虚偽、誤解を招く、貶める、またはその他不快な方法で表現しない限り、本プラットフォームへのハイパーリンクを作成する限定的・撤回可能・非排他的な権利が付与されます。明示的な書面による許可なく、Milways のロゴまたはその他独自グラフィックや商標をリンクの一部として使用することはできません。

14. 責任制限

本プラットフォームのご利用はお客様自身のリスクで行うことに明示的に同意するものとします。当社は本プラットフォームの中断のない誤りのない運用を確保するためあらゆる合理的な措置を講じますが、本プラットフォームへのアクセスおよびご利用はお客様自身のリスクで行われます。本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社、ライセンス提供者、サプライヤー、ベンダー、親会社、持株会社、子会社・関連会社、関係会社、役員、代理人および従業員は、商品適格性、特定目的への適合性、非侵害の黙示的保証を含むがこれらに限らない、明示および黙示の全ての保証を明示的に否認します。いかなる場合も、Milways は以下の事由により生じる直接・間接・付随的・特別・懲罰的・結果的損害その他の損害(利益損失、信用損失、使用権損失、データ損失その他無形損失を含むがこれらに限らない)について責任を負いません:

  • —当社のサービスの利用または利用不能、コンテンツへのアクセス
  • —代替商品・サービスの調達コスト
  • —お客様の通信またはデータへの不正アクセスまたは改竄
  • —本サービス上の第三者の声明または行為
  • —提供、納入または納入合意された商品・サービスに関連するその他の事項(Milways が損害発生の可能性を知らされていた場合を含む)

15. 他のビジネス

お客様の便宜のため、本プラットフォームは関連会社や一定の他事業のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。これらのサイトは当社の管理下にない場合があります。Milways はこれらのリンク先サイト(ポップアップウィンドウに表示される場合を含む)またはそこに含まれるリンクを承認していないことをお客様は確認します。当社はこれら事業者・個人またはそのサイト内容を検査・評価せず、その商品・サービスを保証しません。Milways はこれら第三者の行為、商品およびコンテンツについて一切の責任を負いません。これらのプライバシー声明その他利用条件をよくご確認ください。

16. 価格

別途定めがある場合を除き、本プラットフォーム上に表示される商品価格は、対応する商品の価値を表します。一部の取引では、本プラットフォーム上に表示される価格に加え、料金や手数料を負担いただきます。これら追加料金・手数料は本プラットフォーム上の記載に従い徴収されます。取引の詳細にご注意ください。取引総額にはお客様負担の税金、手数料、配送料が含まれる場合があります。Milways が提供するサービスや販売する商品については、ご注文前にサービス料金や商品価格を確定することができません。最大限の努力にもかかわらず、当カタログ内の少数商品で価格表示に誤りがある場合があります。表示価格より正しい価格が高い場合、当社の裁量により、出荷前にご連絡し指示を仰ぐか、注文をキャンセルしお客様に通知します。

17. プライバシー

本プラットフォームはお客様のプライバシー権の尊重と情報セキュリティの確保に強くコミットしています。当社は必要に応じてお客様の個人情報を収集します。個人情報には、氏、名、実住所、メールアドレス、電話番号、生年月日、その他それ自体または上記情報と関連付けることでお客様を特定の個人として識別できる情報が含まれますが、これらに限られません。さらに Milways はその「顧客確認(KYC)」基準を満たすため、追加情報・書類の提出を求めることがあります。本プラットフォームは、お客様が具体的かつ承知の上で提供される個人識別情報以外を収集しません。Milways はこれらの個人識別情報を本プラットフォームの運営およびサービス提供のため、また Milways の新機能・サービス・商品をお知らせするために使用します。

Milways は本プラットフォームに関連する商品・サービスに関する情報をお送りする他社を慎重に選定する場合があります。お客様はこれら紹介サービスを拒否する選択肢を持ちます。

法律で要求される場合、Milways は以下の目的でお客様の個人情報を開示することがあります:(a) 法的命令の遵守または Milways に送達された法的手続への対応、(b) Milways および/または本プラットフォームの権利または財産(知的財産を含む)の保護および防衛、(c) 緊急時に(Milways の単独裁量で)本プラットフォームのユーザー、Milways、または公衆の身体的安全を保護するための行動。

本プラットフォームには、ユーザーが自己の身元を開示し他のユーザーと交流できる機能がある場合があります。これら機能のご利用および当該機能を通じての個人詳細(メールアドレス、携帯電話番号等)の開示はお客様自身のリスクで行うものであり、Milways は責任を負いません。

18. 商品説明

Milways は情報の正確性確保に最善を尽くしますが、本サイトの商品説明その他のコンテンツが正確、完全、信頼できる、最新または誤りがないことは保証しません。Milways が提供する商品が説明と異なる場合、お客様の唯一の救済手段は、当社の交換ポリシーに基づき未使用状態で返品し交換を受けることです。

19. サイトポリシー、変更および分離可能性

本プラットフォーム上に掲載されているその他のポリシーをご確認ください。これらのポリシーも本プラットフォームへのアクセスに適用されます。当社は本プラットフォーム、ポリシーおよび本規約をいつでも変更する権利を留保します。本規約のいずれかの条項が無効、効力なしまたは執行不能と判断された場合、当該条項は分離可能とみなされ、対象条項の経済的趣旨を実現するように修正されます。残りの条項の有効性および執行可能性には影響しません。

20. 終了

Milways は事前通知なく、本プラットフォームのサービスまたはプログラムの全部または一部を終了する権利を留保します。当該終了は、すべてのユーザー、特定のユーザー群、または個別ユーザーに影響することがあります。

本契約および付与されるライセンス権は、以下のいずれかの理由により終了または取消されない限り、常に完全な効力を有します:(a) 無許可のアクセスまたは使用による Milways の即時終了、(b) 本契約に基づき付与された権利の譲渡または譲渡未遂による Milways の即時終了、(c) 本規約のその他の条項違反による即時終了。本契約の終了または取消は、Milways が法律上または衡平法上有する権利または救済手段に影響しません。本契約の終了時、お客様に付与された全ての権利は終了し Milways に復帰します。

21. 禁止地域での無効

本プラットフォームは世界中からアクセス可能ですが、本プラットフォームで言及される全ての商品・サービスが全ての人または地域・管轄区で利用可能とは限りません。本プラットフォームは、自己の裁量により、特定の人、地域または管轄区への商品・サービスの提供を制限し、当該商品・サービスの数量を制限する権利を留保します。本プラットフォーム上の商品・サービスの提供は、禁止される地域においては無効です。

22. お客様のアカウント

本プラットフォームをご利用の場合、お客様はアカウントおよびパスワードの機密性を維持し、ご自身のコンピュータへのアクセスを制限する責任を負い、ご自身のアカウントまたはパスワードで発生する全ての行為について責任を負うことに同意します。Milways は18歳未満の児童にはサービスを提供せず、商品も販売しません。Milways は、自己の裁量によりサービスの拒否、アカウントの終了、コンテンツの削除・編集、注文・指示のキャンセルを行う権利を留保します。

23. 登録義務

本プラットフォームをご利用になるため、お客様は以下に同意します:

  • —本プラットフォームの登録フォームの要求に従い、ご自身に関する真実、正確、最新かつ完全な情報(以下「登録データ」)を提供すること
  • —登録データを真実、正確、最新かつ完全な状態に維持し、適時に更新すること

24. 申請拒否

お客様が提供する情報が真実でない、不正確、最新でない、または不完全である場合、または Milways がそのように疑う合理的な理由がある場合、Milways はお客様に対し一切責任を負うことなく、アカウントを停止または終了し、本プラットフォーム(またはその一部)への現在および将来の全ての利用を拒否する権利を有します。

25. アカウントセキュリティ

本プラットフォームの登録手続完了後、システムはお客様に固有の顧客 ID を作成します。お客様はアカウントの機密性を維持する責任を負い、アカウントで発生する全ての行為について全責任を負います。お客様は (a) パスワードまたはアカウントの無許可使用その他のセキュリティ侵害を Milways に直ちに通知すること、(b) 各セッション終了時にアカウントからログアウトすることに同意します。

26. アカウント終了

Milways は、自己の裁量によりお客様のパスワード、アカウントまたは本プラットフォームの利用を終了できることに、お客様は同意します。Milways は本規約の文言または精神に違反していると Milways が単独裁量で判断する場合を含め、いかなる理由でも、お客様のアカウントを終了し、本プラットフォーム内のコンテンツを削除することができます。Milways はまた、自己の裁量により、事前通知なく本プラットフォームまたはその一部を停止することができます。お客様はまた、登録メールアドレスから顧客サービスセンターにメールを送信し、Milways にアカウントの終了を要請することができます。

本規約の規定に基づくお客様の本プラットフォームへのアクセス権限の終了は、事前通知なく行われる場合があり、Milways がアカウント、関連情報・ファイルを直ちに無効化または削除し、当該ファイルまたは本プラットフォームへのその後のアクセスを禁止できることをお客様は確認・同意します。

27. 投資判断

Milways は本プラットフォーム上にお客様の参考のためのリサーチや見解を公開することがあります。お客様は当該情報に依拠して投資判断をしてはなりません。お客様は、Milways または本プラットフォーム、その役員、取締役、従業員、代理人および関係会社が、お客様のアカウントでの取引およびお客様の投資判断について一切の責任を負わないことを確認します。

28. コントロールおよびレポートシステム

本プラットフォームは、Milways の判断により、登録会員および市場全体の最大利益にかなうと考える時間および理由により、システム上の金条取引を停止することがあります。注文が運用停止に違反する場合、本プラットフォームは当該注文を拒否します。

登録会員が行った取引の詳細は、Milways のバックオフィスシステムにリアルタイムで反映されます。登録会員は本プラットフォームを通じて取引レポートにアクセスできます。Milways は、自己の用途に関連または必要と判断する本プラットフォーム上の売買に関する追加情報を記録できます。

29. 不可抗力

Milways がその支配を超える事由により金貨、金条、宝飾用金塊の引渡しができない場合、Milways は現地代理店/宝飾業者を通じてなど、特定の方法での引渡しを要求する場合があります。この場合、お客様は引渡しの完遂に必要な追加費用を負担することに同意します。

各言語版の間に齟齬がある場合は、英語版が優先します。ご質問はコンプライアンス部までお問い合わせください:[email protected]。